Livraison

En cette période de confinement, seules les livraisons à domicile en Colissimo et Chronopost restent possible.

Colissimo a annoncé que l'expédition et la distribution des colis se feront désormais sur 3 jours, du mercredi au vendredi.

Chronopost maintient ses activités de distribution du lundi au vendredi (expédition du mercredi au vendredi).

De ce fait, les délais de livraison ne peuvent plus être garantis par le transporteur, et les livraisons vers certains codes postaux sont temporairement suspendues (information disponible sur le site de Colissimo). Dans ce contexte exceptionnel, des retards de livraison ne pourraient faire l'objet de réclamations.

Notre équipe met tout en œuvre pour vous garantir le traitement et l'expédition de vos commandes dans les meilleurs délais.

Merci de votre compréhension.

Les produits commandés sur delicesdeschefs.com sont livrés en France métropolitaine et en Corse, ou retirable dans la boutique Délices des Chefs située Parc de la Demi-Lieue, 6 rue Branly, 42300 MABLY, aux heures d’ouverture.

Délais, tarifs et modes de livraison

LIVRAISON EN POINTS RELAIS (MONDIAL RELAY)

Délai : 3 à 5 jours ouvrés une fois le colis préparé et expédié par Délices des chefs.
Tarif : 4,80 € TTC pour toute commande inférieur à 49 € TTC. La livraison est offerte pour toute commande supérieure à 49 € TTC.

Les produits commandés sont expédiés au point relai choisi par le client au moment de la commande. En cas de retour du à une erreur dans le choix du relai, les frais de réexpédition seront à la charge du client.

LIVRAISON COLISSIMO

Délai : 2 jours ouvrés une fois le colis préparé et expédié par Délices des chefs.
Tarif : à partir de 7,33 € TTC pour toute commande inférieur à 99 € TTC. La livraison est offerte pour toute commande supérieure à 99 € TTC.

Pour les envois par Colissimo suivi, le numéro de traçabilité du colis livré à domicile ou à l’adresse indiquée est envoyé par email au client dès que le colis est expédié.

Important : les produits commandés sont expédiés à l’adresse de livraison fournie par le client. En cas de retour du à une erreur d’adresse ou d’impossibilité de livraison qui ne sont pas du fait de delicesdeschefs.com ("colis non réclamé", "n'habite pas à l'adresse indiquée", "adresse incomplète"), les frais de réexpédition seront à la charge du client.

LIVRAISON CHRONOSPOST

Délai : 1 jour ouvré une fois le colis préparé et expédié par Délices des chefs.
Tarif : à partir de 13,20 € TTC pour toute commande inférieur à 199 € TTC. La livraison est offerte pour toute commande supérieure à 199 € TTC.

Le numéro de traçabilité du colis livré à domicile ou à l’adresse indiquée est envoyé par email au client dès que le colis est expédié.

LIVRAISON CHRONO RELAIS

Délai : 1 jour ouvré une fois le colis préparé et expédié par Délices des chefs.
Tarif : 7,33 € TTC pour toute commande inférieur à 99 € TTC. La livraison est offerte pour toute commande supérieure à 99 € TTC.

Le numéro de traçabilité du colis livré en Chrono Relais est envoyé par email au client dès que le colis est expédié.

Important : les produits commandés sont expédiés au Chrono Relais choisi par le client au moment de la commande. En cas de retour du à une erreur dans le choix du relais, les frais de réexpédition seront à la charge du client.

RETRAIT EN BOUTIQUE

COMPTE TENU DES EVENEMENTS LIES AU CORONAVIRUS, NOS BOUTIQUES SONT ACTUELLEMENT FERMEES. LE RETRAIT EN BOUTIQUE DE VOS COMMANDES N'EST DONC PLUS POSSIBLE POUR L'INSTANT. NOUS NOUS EXCUSONS POUR LA GENE OCCASIONNEE.

Tarif : gratuit pour toute commande

Les commandes en retrait boutique sont à retirer dans l'une de nos 3 boutiques (à Mably, Saint-Marcellin-en-Forez ou Romagnieu).
Un email de confirmation vous est envoyé dès que votre commande est prête à être retirée.

Boutique de Mably:

Délai : Disponible le jour même pour les commandes passées du lundi au vendredi aux heures d'ouverture de la boutique, si tous les articles sont disponibles.

Parc de la Demi-Lieue, 6 rue Branly, 42300 MABLY

Du lundi au vendredi: 8h - 12h et de 14h - 18h

Le samedi: 8h30 - 12h

Boutique de St-Marcellin-en-Forez:

Délai : Disponible dans les 5 jours, aux heures d'ouverture de la boutique, si tous les articles sont disponibles.

51 avenue de la Gare, 42680 ST-MARCELLIN-EN-FOREZ

Du lundi au jeudi: 8h - 12h et 14h - 18h

Le vendredi: 8h - 12h et 14h - 17h

Boutique de Romagnieu:

Délai : Disponible dans les 5 jours, aux heures d'ouverture de la boutique, si tous les articles sont disponibles.

346, ch. des Communes, 38480 ROMAGNIEU

Du lundi au vendredi: 9h - 12h et 14h - 18h